AIDMAの法則はもう古い！？

東京で行う保険会社向けの自分ブランドセミナーの研修資料を作っておりました。

それで、AIDMAの法則というのが何だったかなと思いインターネットで調べていたんです。
そしたら、AIDMAの法則はもう古い！って書いてありました。（笑）

AIDMAの法則ってわかりますか？
知らないという方のために、では説明を！

AIDMAの法則とは、顧客の購買心理をあらわしたものです。
以下のようなプロセスを得てお客はモノを買うという説です。

　Ａ（Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ：注意を引く）
　Ｉ（Ｉｎｔｅｒｅｓｔ：興味をもつ）
　Ｄ（Ｄｅｓｉｒｅ：欲求をもつ）
　Ｍ（Ｍｅｍｏｒｙ：記憶する）
　Ａ（Ａｃｔｉｏｎ：行動、購買する）

しかし、インターネット社会においてはもう古い、今は、AISASの法則だそうです。
AISASの法則とは・・・

　Ａ（Ａｔｅｎｔｉｏｎ：注目する）
　Ｉ（Ｉｎｔｅｒｅｓｔ：興味を持つ）
　Ｓ（Ｓｅaｒｃｈ：調べる）
　Ａ（Ａｃｔｉｏｎ：行動、購買する）
　Ｓ（Ｓｈａｒe：情報を共有とする）

なるほど・・・と思って読んでおりました。
特に、プロセスの三つ目「Search」と、最後の「Share」が興味深いですね。

なぜなら、ここから我々が何をすべきが見えてくるからです。

例えば、お客は、立石剛に興味を持ったとしましょう。

次に、インターネットで検索エンジンを使い、立石剛の情報を十分に調べるというわけです。
ということは・・・

インターネットで立石の価値がわかるように、情報を十分に出しておく必要があるわけです。

その後、立石に仕事依頼しサービスを受けたとします。
その感想や意見などは、顧客自身のブログなどを使ってShareされるのです。

ということは、Shareしやすいようなサービスを提供しておく必要があるわけです。
Shareしやすいようなサービスとは、

立石剛の価値をわかりやすく伝えるということです。
価値が難しいのはダメ。

これらのことから言えるのは、
インターネット社会において、価値をわかりやすく、かつ十分な情報を伝えることが大切なわけです。